Voor particulieren én vakmannen GRATIS verzending in heel België (vanaf € 99,99) 2 jaar garantie Klantbeoordeling 9,3/10
Selecteer een pagina

FAQ

⛔️ Tijdelijk geen nieuwe bestellingen mogelijk! Meer info ⛔️ Temporairement, aucune nouvelle commande n’est possible ! Plus d’info.

Kan ik mijn bestelling afhalen?
U kunt geen materiaal afhalen op onze administratieve zetel. De leveranciers leveren vanuit hun magazijnen rechtstreeks tot bij u thuis.

Waarom zijn de producten zo gunstig in prijs?
Wij hebben geen toonzaal, geen verkopers en hebben geen stock.Hierdoor kunnen we de kosten uitzonderlijk drukken.

Verkopen we tweedehands of oude stock artikelen?
Neen we verkopen enkel nieuwe artikelen van het huidige gamma.

Doelpubliek?
Ons doelpubliek is de doe-het-zelver particulier of installateur.

Zijn de op de website vermelde prijzen all-in prijzen?
Op www.2smart.be zijn alle vermelde prijzen inclusief btw.

Krijg ik een factuur?
Ja u krijgt na betaling van uw bestelling een factuur

Hoe werkt de site?
U selecteert een artikel en plaatst dit in uw winkelmandje.

Als u alle benodigdheden heeft gevonden klikt u op Afrekenen. U komt op onze Afreken pagina. Hier dient u alle gevraagde gegevens in te vullen. Vervolgens kiest u een betaalmiddel. U heeft de keuze uit Overschrijving, Bancontact,Visa, Mastercard, Maestro.

Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
Indien uw totaal bedrag inclusief btw meer is dan € 99,99 betaald u niets. Indien uw totaal bedrag inclusief btw minder is dan € 99,99 betaald u 7,49 euro inclusief btw.

Hoelang moet u wachten op uw bestelling?
Wij leveren binnen de 1 a 2 werkdagen na het ontvangen van uw betaling. (de exacte levertermijn kunt u bij elk productdetail terugvinden)

U krijgt van ons een email wanneer we komen leveren. Uitgezonderd backorder, ongeval leverancier, bouwverlof en/of feestdagen.

Dien ik thuis te zijn voor de bestelling te ontvangen?
Ons advies hierbij is dat u het beste wel bij het leveren thuis/kantoor bent.
Hierdoor zullen er geen problemen ontstaan over de artikelen.
Kunt u niet aanwezig zijn bij de levering dan adviseren wij u om telefonisch bereikbaar te zijn.
Of een nota achter laten aan de bel/voordeur.
De chauffeur kan dan altijd telefonisch contact met u opnemen.

Kunnen we artikelen retourneren die speciaal besteld zijn?
Neen, Artikelen die speciaal besteld zijn voor u, worden nooit terug genomen. Deze worden vermeld met naast elk artikel met de volgende mededeling : Artikel op bestelling geen teruggave mogelijk.

Onlinegeschillenbeslechting in het Nederlands
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL

De gegevens van 2Smart
Plevoets Bart
Augustijnenstraat 17
3500 Hasselt
Btw nr. 0552.795.773
0474/34.68.40

Wie is 2Smart?
2Smart is een bedrijf dat zich door de jaren heen gespecialiseerd heeft in het verkopen van installatie materialen voor zowel elektriciteit, sanitair en verwarming, opgericht door Plevoets Bart

Maatschappelijke zetel (geen afhalingen/terugzendingen) Augustijnenstraat 17 3500 Hasselt Be 0552.795.773